你是否也曾想像過，站在台上，面對眾人，卻突然忘記接下來要說什麼？原本準備充分的演講，可能因為一時的忘詞而功虧一簣。想要擺脫演講NG的魔咒，除了準備充分，更重要是必須掌握一項核心技能：良好的記憶力，這是一門可以學習的技巧，而非與生俱來的才能。 讓我們回到歷史的舞台，看看美國總統林肯的故事。林肯以《蓋茨堡演說》成為演講史上的典範，短短272字，兩分鐘時間改變了世界。他平日是如何鍛煉自己的記憶力，讓他能在關鍵時刻毫不怯場？ 林肯大聲朗誦的祕密林肯年輕時在鄉下學校求學，教室的地板鋪著廉價碎木片、泛黃油膩的薄紙糊在窗框上充當玻璃，全班只有一本由老師大聲朗誦的教科書，學生就跟著此起彼落地複誦，吵雜到左鄰右舍都戲稱這是個「叫」室。 林肯的「叫」室生涯讓他養成一輩子好習慣：只要想記得什麼就一定會大聲唸出口。每天早上到春田郡（Springfield）的法律事務所後，他就癱坐在沙發把長腿搭在椅子上「開口讀」當天報紙。 他的合夥人回憶道：「他好煩人！我都快瘋了！有次問他幹嘛要這樣看報紙，他回我：『唸出聲來我就有兩個句子的機會捕捉文字意思，一次是我眼睛看到的，另一次就是我聽見自己說，這樣我便能銘記於心。』」 林肯擁有超能非凡的記憶力，他曾說：「我的腦袋就像塊金屬板，要留下痕跡得費工夫刻鑿，但只要留下痕跡就很難抹掉。」林肯就是利用兩種感官刺激來留下深刻印象，你也可以有樣學樣！ 記憶力讓你自信掌控內容，靈活應對現場狀況一位記憶力出色的演講者，即使沒有詳細講稿的輔助，也能流暢地表達演講內容。他們能全神貫注地與聽眾互動，透過真誠的眼神交流、恰到好處的手勢以及富於變化的語調，增強表達的感染力，而不需要頻繁地低頭翻看小抄。 同時，強大的記憶力還賦予演講者出色的臨場應變能力，能從容應對突發狀況，例如回答即興提問或補充新內容，使演講更加生動、有說服力。 一場成功的演講，往往離不開生動的故事與精確的數據來支持論點。記憶力優異的演講者，能細緻地再現故事中的情節與情感，或巧妙引用令人印象深刻的數據和名言。即使演講結束後，這些精髓內容依然能在聽眾的記憶中長久存留。 因此，記憶力與演講的成功密不可分。要在演講中游刃有餘，演講者需要日常鍛煉記憶力，讓表達更具精準度、自信心和感染力。當然，演講中難免會遇到失誤，但真正的重要點在於如何以真誠和從容的態度來應對。正是這種坦然的心態，才能真正打動人心，讓演講達到最佳效果。 參考資料：《卡內基演講術》，戴爾‧卡內基，晨星出版

▋ 推薦理由 你是否常常懷疑自己不正常？總覺得自己跟這個社會格格不入？或是覺得自己很容易引爆社交炸彈？又或是自我認同是一直崩潰崩潰崩潰的社會邊緣人？ 恭喜你，這是一本給正在社交漩渦中掙扎的你的聖經——《找到人生C位的邊緣人》。有趣的是，作者大坦誠透過親身經歷，用自嘲的幽默口吻跟大家講述從「沒救」到「得救」的故事，讓你感同身受的同時，又能放聲大笑。 能夠讓人大笑並不代表它只是搞笑的故事。在笑聲中，我們還能看見大坦誠如何打破「邊緣人」的高牆，找到了一條自己的路，接納自己，並讓自己站在自己人生的C位。因此《找到人生C位的邊緣人》是笑料來源，也是社會邊緣人的自我成長指南，幫助正在經歷社交尷尬的你不再被「社交能力」困擾，而是從了解自己開始改變。 笑中帶淚，讓你突出邊緣重圍，將一切聚焦在自己身上，才是《找到人生C位的邊緣人》的推薦理由！ ▋ 推薦對象 感到社交困難的讀者：讓你學會如何從自我接納開始，擺脫社交焦慮 年輕人或青少年讀者：這本書非常適合正在面對成長與人際挑戰的青少年 幽默愛好者：在輕鬆閱讀中獲得成長的啟示 家長與教育工作者：幫助他們理解青少年在社交過程中可能面臨的困難 ▋ 社會邊緣人聖經 這本《找到人生C位的邊緣人》，就是為所有覺得自己「邊緣又沒救」的人而寫。 作者大坦誠因過動症緣故，從小就處在人際沙漠，總是用最奇怪的方法試圖融入社交圈，但每次都按下錯誤的社交按鈕，導致「砰！」一聲，把社交圈子都炸得一乾二淨。這樣的人生開局並沒有讓大坦誠退縮，而是讓他從中找尋到屬於自己的C位。 他用19封寫給過去自己的信，細數從國小一年級到成為教師的各種荒謬成長經歷，沒有說教，不是專家指南，更不是成功學手冊；在這本書中，你看到的，只有滿滿的幽默與真實。 你會看到大坦誠在面對每一個過去的困難時，如何被現在的自己幽默地化解，並慢慢找到「自救」的方法。特別是信後附上的搞笑插圖，更是讓人笑出眼淚，順便點醒自己：原來我們都曾經「沒救」，但未來的我們，卻都有可能「得救」。 * 「一切都會慢慢變『好』的，例如從胖變成『好胖』。」 這不是一本告訴你「怎麼變完美」的指南，而是一本教你如何在不完美中活出自信的成長紀錄。 如果你正在尋找一份支持，或者想在無助時找到力量，翻開這本書，它將用一場場笑到飆淚的故事，告訴你：從邊緣到C位，其實沒那麼難。

最近勞動部的事情讓人難過，也讓小編想起最近編書時看到的一些內容。 日本2020年6月實施《職權騷擾防治法》，顧名思義，這條法律要禁止上司、下屬與同事之間導致對方不合理壓力的舉動（職場騷擾），不只是上司會壓迫下屬或同事孤立某人，事實上蠻橫的下屬也可能造成上司的精神問題。許多企業為了因應此法實施，都開始進行情緒管理、溝通的相關研修，而我們最近出的書《憤怒管理》作者戶田久實也因此業務大增。 「憤怒管理」是從1970年代開始開發的一種情緒管理方法，在各種場合下都適用。在《憤怒管理》本書中介紹的每個方法都不困難，比如： - 使用更多詞彙來形容你的憤怒- 為憤怒程度打分數- 思考哪些事情是可以容忍或無法容忍的，並劃下明確界線 但當每件事情都做了之後，竟然會有良好的成效。 然而，這套管理方式要真正奏效，必須要上極具有如此的管理意識，才有辦法讓職場環境能真正改變。正如書中所言： 憤怒不會向上反彈，而是向下發洩這裡的高低，指的是權力關係。例如誰的位階較高、資歷較豐富、技能有無、是否具備相關知識等，大家應該輕易就能想像職場的上下關係。憤怒具有會引發連鎖反應的特性，方向為從上到下、由高至低，從掌權者到無權無勢者。當位階高的人發飆，這股怒氣往往會發洩在他底下的人身上。被迫當出氣筒的人不太會回敬給上司，而是高機率會將矛頭轉向更底層的人。 希望每位上司都能注意自己的所作所為，不要壓迫下屬，也希望相關體制或法律能修法，保障每位勞工與職員的權益。

憤怒管理的目的，並非要讓人變得佛系，凡事不生氣或總是笑盈盈；而是做到與怒氣共處，不被牽制，避免亂發脾氣而懊悔。如果說怒氣是突然竄飛的流彈，不論是向內憋或向外對人攻擊，都會造成傷害，因此為了自己和周遭人的身心安康，管理憤怒就和管理槍砲彈藥一樣重要。 不過，在上下權力分層的職場關係中，該如何做到不強忍、不失控的憤怒管理，化解溝通難題呢？以社畜文化聞名的日本職場，隨著時代改變，已在2020年實施法令，杜絕「職權騷擾」（パワハラ, power harassment），當中與憤怒管理密切相關的，像是爆氣拍桌摔東西、言語侮辱等都在規範之內。不僅在日本，根據「2024台灣企業員工福祉大健診」指出，職場霸凌、職權騷擾問題是員工離職的最大原因之一。 《憤怒管理》作者戶田久實，是有近三十年資歷、專攻溝通培訓的企業講師。她從拆解憤怒機制著手，建議職場人使用「我希望你這樣做」和「這讓我感覺如何」來取代發怒式溝通。前者是換個方式表達自己認為的「理所當然」，後者則是辨識出憤怒底下的真正情緒。例如，「我希望你細心檢查再交案。頻頻失誤讓我感覺擔心焦慮，不敢交付你重要任務。」這樣的話語比起「你這顆老鼠屎，害大家延誤工作！」更能避開憤怒迷障，達到溝通目的。 除了說明憤怒的成因及特性，作者也提供許多管理怒氣的實用技巧。在救急對策方面，如何在怒氣湧現後不被它牽著鼻子走？你可以藉由「暫停六秒鐘」，在腦中替怒氣打分數或利用五感讓情緒著地來轉移注意力。在改善易怒體質上，你可以練習紀錄憤怒，觀察自己的生氣模式，或學習將狀況依重要性、能否控制或改變來區分，而非屢屢坐困「為什麼這樣」的怒氣迷霧中。 從實踐憤怒管理出發，為職場人際EQ加值，最終抵達友善工作環境、有效溝通、提升工作績效的目的地。人際管理首部曲《憤怒管理》是所有職場工作者的必讀寶典。本書知識當然可運用在生活各個層面，並且是一生受用的能力──不需看破紅塵，而是要看懂憤怒天性，在被憤怒情緒淹沒之前，能夠給自己多一種應對選項，如此成就更理想的自己。

本書是銷售突破35萬本的暢銷書《危險心理學》的升級版。本書精選了重要度三顆星的心理學精華，為讀者們傳遞最新的資訊。 基本上，人的思考模式原本就是漏洞百出，不小心受騙上當的情況屢見不鮮。這是由於我們很難擺脫捷思法和認知偏誤的影響。 當我們掌握事物的本質時，首先本能地想要以直覺做出判斷。 此時，腦的「系統1」會下意識地單純化思考當下遇見事情。例如發現腳邊有蛇的時候一邊驚呼「啊，有蛇，好可怕！」一邊拔腿狂奔。 還有，能立即心算「2×3＝6」，得出餐點只需準備6人分就夠了。 以及，做出反射性思考，判斷「把拉麵的湯全部喝光不利減肥」等。 類似這樣的反射性思考，用意在於避免腦部消耗，造成疲勞。 但我們也會遇到無法輕易判斷的場合。 例如遇到「到底該怎麼做才能帶動產品的銷路」「A的條件和B的條件哪個比較好，該怎麼選」之類的情況。這時，出動的就是會增加腦部負擔的「系統2」，以便多花點時間進行具邏輯性的意識思考。 不論是以直覺判斷的「系統1」，還是以邏輯思維進行思考的「系統2」，我們都難以避免陷入捷思法和認知偏差等「思考的慣性」「判斷的偏差」「先入為主的陷阱」。 舉例而言，認為帥哥和美女大多人美心善的「光環效應」等，這種認知其實根本「誤會大了」，偏偏很多人都深信不疑。 總歸來說，我們每個人都在渾然不覺的情況下，如同上述般置身於各種危險誘導的情境裡。 最後願各位在讀了本書以後，能夠善用書中介紹的心理圈套，順利馭人於無形，走上人生的康莊大道。 神岡真司 此項行為的背後隱藏著這樣的心理！ ▋ 想要逃避眼前現實的表徵 大考迫在眉梢，但準備的進度卻不盡人意。 奇怪的是，明明是為了臨時抱佛腳，即使熬夜也在所不惜的情況，有些人卻放下手邊的書，開始整理房間或書桌。 上述看在別人眼中有幾分羨慕的行為，在心理學上稱為「自我設限」。如字面上的意思，所謂的自我設限，就是自己替自己設下阻礙，是一種自己對考試的恐懼與不安的表現。簡單來說，就是事先準備好替自己圓場的題材，以防遇到不順時，讓自己受到打擊或陷入失落的自我保護意識。為了避免淪入這種狀況，平時的努力很重要。只要做好充足的準備，一來能夠消除不安的情緒，也能以從容不迫的心情參加考試。 另外，當人違背自己的本意，陷入自我欺騙的狀態，或者打算採取何種行動時，這種自我妨礙的心理也會下意識的作祟，使人做出異常的行為。這種現象在心理學上稱為「動作倒錯」。如果有人一再重複同樣的失誤， 很可能是陷入這種情況……。如果發現自己出現這種情形，建議你最好重新檢視自己的內心，確認自己想要的是什麼。 * 《危險心理學》除了能夠讓自己更了解自己，還能夠透過別人細微的動作掌握更多有用資訊，從言行舉止、操控對手到感情，都能以心理學全方位了解對方。

你有憋在心裡的煩惱或欲望嗎？或許因為講起來有點失禮、任性，有點細微瑣碎、無可奈何或有點偏門而難以啟齒……這些似乎微不足道卻讓人耿耿於懷的煩惱，就像凝滯內心的暗黑瘀血，不妨就用心理術來活血去瘀。 舉凡「明明談得愉快的生意卻沒下文，我不要總是談了個空虛！」「男友沒品味，老是送我不想要的東西，我又不好意思說……」「聞到肥皂香就想到前任，我該怎麼找回平靜？」「常常有人找我訴苦，我不想聽又不想被討厭……」「如何擺脫小三體質？」《暗黑心理術》利用心理技巧逐一破解。 《暗黑心理術》作者岸正龍，身兼日本讀心術協會理事、廣播節目「偷走人心的暗黑心理術」（ココロを盗むブラック心理術）主持人。他在節目開設的單元「暗黑毒雞湯」（ブラック人生相談），為聽眾投稿的上百件煩惱提供解方，並從中精選四十八則，集結成《暗黑心理術》一書。 翻開《暗黑心理術》如同走進作者的空中診療室──從職場、戀愛、控制自我、控制他人到追求幸福，針對六種類型煩惱，作者依據心理學，以實用有效為依歸，為讀者開出一帖又一帖在人際江湖上跌打損傷的藥方。透過漫畫解說，增添閱讀趣味性，每篇都繞著人類的心理機制為核心，可靈活套用至不同的生活情境，從消煩解憂到豁然暢達的人生，試過就知道。

比起坐著思考，當你站著面對一群聽眾時腦袋就會當機嗎？其實大家都知道不會。事實上，面對群眾更有利於思考，其他人在場反倒會讓你精神更抖擻。許多有經驗的傑出講者都同意這個論點：聽眾是有利的催化劑，可以讓思路更清晰、反應更敏銳。 這本《卡內基演講術》獻給勇於築夢的各位，掌握說服觀眾的演說技巧絕對一生受用無窮，書中處處都是真實見證！ 人真的很奇妙，一位超過三分之一個世紀都在談論醫療保健的醫生，對著病人可以侃侃而談，但在台上面對一小群人談及相同主題時，卻反倒「無言以對」，心跳加快兩倍，恨不得長出翅膀加速逃離演講場合。這正是許多缺乏演講力的人共同的感受。 如何改頭換面，克服心魔，勇敢自信的站在台上發表演說呢？卡內基將告訴你，不要過度放大檢視自身限制，不要以為自己面對的阻礙比其他人多。即使是口才流利的優秀演說家，在成為眾人注目的焦點之前，也曾受到自我設限、恐懼和自卑的折磨。就連最著名的幽默大師馬克·吐溫，第一次公開演講時也感到非常緊張，口乾舌燥，甚至血壓飆高到幾乎昏倒！因此，你需要的是技巧和不懈的練習。 為了讓付出的心力得到最佳投資報酬，也為了讓你更快進步、適得其所，請謹記下列四大要點： 在現今社會，演講技巧和溝通能力已成為職場人士必備的技能。無論是面對客戶和主管做專案彙報、會議報告，或是參與直播、線上視訊會議，都需要具備這項能力。這本書將是你個人珍貴的百寶箱，裡頭裝滿已被證實有效的工具與技巧，還有各種讓你覺得自己並不孤單的真實案例。一步一步跟著卡內基學習，下一次上台必定開口幽默風趣、用語簡潔有力、演講深入人心，真正做到以理服人、以情動人。 請立即閱讀，因為本書將幫助你跳脫原本的人生路線，找到自我定位，邁向成功目標。

去年出版的《讓對話，不再模糊與情緒化》算是影響我自己本身很深的一本書，作者查克．威斯納本身是商業顧問，專精於溝通訓練，將多年經驗濃縮成這本書，而且他的溝通理論用在許多方面都很有詮釋性，並指出解決之道。老實說我不認為自己是很善於溝通的人，但這本書至少給我一個方向，讓我在遇到與他人有衝突的情況下，看有無解決之道。 比如最近有個院長將所有開會的人都唱名跳過，即便後來大家阻止也照做不誤，作者在其中一章〈對話繞道〉中就寫到： 「處在自動導航狀態的我們太容易快速給承諾，快速做決定，跳過合作性對話和創造性對話的過程。我在商業會議、家庭會議和社區會議上看過無數次這種太急就章的行為。造成對話繞道的常見原因包括群體迷思、有人過於自大、外向人士太過強勢，內向人士無從發聲，以及權威失衡。 在職場與家跳過合作性對話和創造性對話會：●減少理解。●鼓勵以階級制度為主、不平衡的決策過程。●不鼓勵傾聽。●允許成見、限制探索。●縮小探索其他想法的範圍。●讓人無法跳脫框架，盡情探索。●增加快速但觀點狹隘的決策。」 如果那位院長當初願意跟秘書先有合作性的對話，找出共識；用創意性的對話想到更好的解決方案，而不是機械性地跳過那些與會者，只想結束會議，那當天也不會那麼有爭議吧。 當然，政治需要很多智慧，但也不只政治，比如今天我跟社長也在為封面應該使用怎樣的設計有過一番討論，我希望書更貼近書給我的感覺，但社長希望主視覺顯眼，所以我決定結合他的經驗與我的想法，再請設計師微調現有設計，看能否有個更亮眼的版本出現。 希望大家都能透過更好的對話，處理衝突，取得共識。

讀《最強讀人術：從了解自己到透析人心》就像是得到了絕世高手的武功祕笈，循序漸進的從呼吸吐納開始，打通你對於人際關係的任督二脈。 派翠克‧金（Patrick King）就是有這麼專業！身經百戰的國際溝通專家，毫不客氣的在你面前俐落下刀，將所有人（包括你自己）剝皮切片。無論是行為背後的動機、舉手投足間洩漏的祕密、火紅的MBTI人格分類、觀察力的培養，甚至是識破謊言的致勝奇招，都被他簡單破解呈上。 你知道什麼是「陰影模型」嗎？你知道什麼是「享樂原則」嗎？你知道什麼是「薄片擷取」嗎？今天起，不再倚賴直覺判斷人心；停止對自己感到迷茫。讓專業社交教練派翠克‧金（Patrick King）手把手傳授給你，他縱橫於各大企業與媒體平台的祕訣。 作者絕對懂人，更懂讀者。本書讀來雖然輕鬆，但卻在一章又一章的過程中，扎實的灌入了複雜人性背後簡單的原理。更在每章節後，為讀者特設「重點整理」欄位，如同大考前精準猜題的補教名師，讓你無論是面試、相親，甚至是與親友聚會，都能輕鬆應用書中的錦囊妙計。 識人不易，但本書讓你有跡可循。《最強讀人術：從了解自己到透析人心》讓讀人不再是FBI特務的祕密，也不是人力資源的專利，而是幫助你的人際關係更上一層樓的武器！

是否能清楚表達自我、說明內心渴求與信念，都深深影響了我們的工作績效、社交成果與個人自我滿足感。面對未來的不確定，我們更需要暢通無礙的溝通能力。誠摯期盼這本書能成為各位的得力助手，讓大家溝通時更輕鬆寫意、自信滿滿，也能更完整說出想法、享受自我實現的幸福！ ——戴爾‧卡內基 我幾乎大半輩子都在幫人擺脫恐懼，使人充滿勇氣與自信，光是在課堂裡見證的奇蹟大概就寫不完了，因此我認為只要勤勞練習並遵照《卡內基說話術》這本書的建議，夢想一定能成真。 比起坐著講話，站著發言時大家腦袋真的會自動停機或故障嗎？絕對不會！起身對著聽眾說話一定就得忍受「腸胃抗議」緊張到發抖嗎？當然不必。只要透過訓練和自主練習必能克服怯場失常，自信也會同步增長。 本書會伴隨大家實現目標，並不侷限在膚淺分析地演說運作原則，或講完口語表達要素就「放任各位自求多福」，每篇都是我親自指導成人學員練習有效溝通表達的心血結晶，源自人性也終於人性，回應各位內心的願景，只要遵照指示在合適情境演練並持之以恆，必能掌握說話的藝術！ 為了讓大家更快掌握本書精華並駕輕就熟地應用在生活中，請牢記下列四大要點： （一） 從他山之石汲取勇氣 透過觀察、借鑒他人的經驗來取得啟發和提高，以應對自己所面臨的困難、挑戰或目標。 （二）願景投射 描繪出未來成功的願景，並朝著目標踏實築夢 （三）先有成功心態才會大有斬獲 和挑戰其他實用新技能一樣，只需三種心態：萬丈雄心、愚公移山的 毅力、對自己必能克服萬難的信心。 （四）不放過每次練習機會 務必把本書當成詳細的練習指南，同時身體力行、勤奮練習。 這些要點是《卡內基說話術》這本暢銷的勵志經典的精髓，透過長期練習，把自信集好集滿，你將能夠改變自己的命運，充分表現自己。

小編最近幾個月經手的書當中，《溝通大謬誤》的內容相對而言更淺顯。但，本書作者為明治大學教授，引用許多科學與心理學論文，在科學的基礎之上，告訴讀者如何避免溝通地雷的秘訣，這是我認為本書很不錯的地方。 尤其，這本書還有一章是我認為特別值得提出的，是第四章「防止遭受騷擾以及不應該騷擾別人的科學根據」。雖然市面上溝通書眾多，但講如何處理騷擾的相當少。無論是你時常被如此指控而受人討厭，或是遇到相關問題，都希望這章能給你幫助。 這章和本書其他部分一樣，每一節都引用一篇論文，講述溝通的秘訣或應該避免的地雷。這裡講一下我覺得頗有警世意味的一篇：〈「大誤解」在網路上匿名發文就不會被知道真實身分：數位文字比手寫更容易暴露真實身分〉 先說匿名發文的部分，由於作者是法律語言學專家，因此他也會遇到法庭詢問：「某篇網路匿名發文是否可能是某人所發？」許多人可能認為只要透過VPN讓自己IP轉換好幾次，就會難以追蹤使用者，然而，在這大數據時代，電腦可以直接分析使用者的選用詞彙、標點符號等來確認使用者是誰。 而作者甚至直接舉出他在法庭上遇到的事件，B告發職場同事A職權騷擾，但信件卻是在C的電腦內發現。作者分析文章後，發現這篇幾乎不會是B寫的，撰寫者目的很可能是要貶低A，還賴在B身上。 所以，不要以為在匿名論壇或臉書使用假帳號發文就不會被抓到喔！

金鐘57最觸動人心的主持，全場熱淚掌聲的畫面， 是曾寶儀對著夏靖庭說：「你用自己的專業證明，只要有好演員，就沒有角色是小角色。」 而曾寶儀和阿翰的金鐘獎開場影片，至今已破200萬次觀看， 第一次主持金鐘，曾寶儀深厚的主持功力並非一蹴可幾，她如何透過「說話」療癒人心？讓世界的溝通，以愛為開頭，以愛結尾。 《50堂最療癒人心的說話練習：在溝通中肯定自己，觸動他人（溫暖燙金暢銷版）》 「說話」一直是曾寶儀的工作。 在主持的稻穗藝術節舞台，她彷彿是武林俠女，掌控全場觀眾的靈動， 只因她說，你眼睛所看的，會留在你的心裡。五分鐘，全場鴉雀無聲，直到舞者上台…… 在主持粉絲見面會，她引燃炙熱的小火苗，讓偶像的閃光點，燒燙每一顆粉絲的心。 在直播訪問的現場，她知道不是要「拚命說話」，而是要「聽別人說話」。 在面對採訪對象，她與受訪者的情緒同步流動，一同哭泣，一起產生勇氣，一起打開內心不可思議的快樂與能量。 原來，「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。 她一開始不懂，以為愛說話就是會說話，把時間填滿，取悅別人搞熱氣氛，以意志力支撐，滿足眾多期待，才能贏得光鮮亮麗的掌聲。 但要如何說話才能做到心與心溝通？肯定自己，觸動他人？ 本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中，一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。 她認為說話富含熱情，才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點，在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。 最重要的是當溝不通時，回到我是誰？我認識自己嗎？你才會找到自己的恐懼，找到挫敗的陰影，找到全新自由的自己。 【真摯推薦】 看完這本書，我覺得她不只是在教你說話的方式，其實她教你認識自己，知道自己。__演藝界教母．最溫暖的師父 張小燕 一本有趣，好讀，而且非常有用的寶書。每個人都會喜歡，都會得到啟發。__雲門舞集創辦人．藝術總監 林懷民 ..............................................................................................................本文轉載自【晨星網路書店電子報】