你是否也曾想像過，站在台上，面對眾人，卻突然忘記接下來要說什麼？原本準備充分的演講，可能因為一時的忘詞而功虧一簣。想要擺脫演講NG的魔咒，除了準備充分，更重要是必須掌握一項核心技能：良好的記憶力，這是一門可以學習的技巧，而非與生俱來的才能。 讓我們回到歷史的舞台，看看美國總統林肯的故事。林肯以《蓋茨堡演說》成為演講史上的典範，短短272字，兩分鐘時間改變了世界。他平日是如何鍛煉自己的記憶力，讓他能在關鍵時刻毫不怯場？ 林肯大聲朗誦的祕密林肯年輕時在鄉下學校求學，教室的地板鋪著廉價碎木片、泛黃油膩的薄紙糊在窗框上充當玻璃，全班只有一本由老師大聲朗誦的教科書，學生就跟著此起彼落地複誦，吵雜到左鄰右舍都戲稱這是個「叫」室。 林肯的「叫」室生涯讓他養成一輩子好習慣：只要想記得什麼就一定會大聲唸出口。每天早上到春田郡（Springfield）的法律事務所後，他就癱坐在沙發把長腿搭在椅子上「開口讀」當天報紙。 他的合夥人回憶道：「他好煩人！我都快瘋了！有次問他幹嘛要這樣看報紙，他回我：『唸出聲來我就有兩個句子的機會捕捉文字意思，一次是我眼睛看到的，另一次就是我聽見自己說，這樣我便能銘記於心。』」 林肯擁有超能非凡的記憶力，他曾說：「我的腦袋就像塊金屬板，要留下痕跡得費工夫刻鑿，但只要留下痕跡就很難抹掉。」林肯就是利用兩種感官刺激來留下深刻印象，你也可以有樣學樣！ 記憶力讓你自信掌控內容，靈活應對現場狀況一位記憶力出色的演講者，即使沒有詳細講稿的輔助，也能流暢地表達演講內容。他們能全神貫注地與聽眾互動，透過真誠的眼神交流、恰到好處的手勢以及富於變化的語調，增強表達的感染力，而不需要頻繁地低頭翻看小抄。 同時，強大的記憶力還賦予演講者出色的臨場應變能力，能從容應對突發狀況，例如回答即興提問或補充新內容，使演講更加生動、有說服力。 一場成功的演講，往往離不開生動的故事與精確的數據來支持論點。記憶力優異的演講者，能細緻地再現故事中的情節與情感，或巧妙引用令人印象深刻的數據和名言。即使演講結束後，這些精髓內容依然能在聽眾的記憶中長久存留。 因此，記憶力與演講的成功密不可分。要在演講中游刃有餘，演講者需要日常鍛煉記憶力，讓表達更具精準度、自信心和感染力。當然，演講中難免會遇到失誤，但真正的重要點在於如何以真誠和從容的態度來應對。正是這種坦然的心態，才能真正打動人心，讓演講達到最佳效果。 參考資料：《卡內基演講術》，戴爾‧卡內基，晨星出版

人際關係是我們生命中不可或缺的重要部分，卻也讓我們產生了許多煩惱，《吉本芭娜娜解答交朋友的煩惱》全書共收錄36篇問答，透過作者分享親身經歷，以過來人身分給予讀者最坦率、最中肯的回應。 以下摘錄幾個常見的交友問題，分享給大家： Q1：上了高中後虛假的人際交往讓我心力交瘁。該如何交到真正的朋友？ 答：在我過去生活的世界，為了生存必須積極強調自我特色，可是現在一下子就變成如果強調自我就活不下去的世界。請你多花點時間，相信自己的直覺，去尋找契合的人。 Q2：和男友分手後有可能變成朋友嗎? 答：最好別有和前男友做朋友的想法。因為做不到，也會很怪。真正深愛過的人我不會再見他，也絕對不會和他單獨去吃飯。如果是男女感情成分較少的戀愛，或許就算分手也能再見面。 Q3：朋友向我借錢時，我該如何回答? 答：「我不會借錢給你。但是視情況而定，我會給你我能給的錢。」朋友之間若有金錢借貸，從那瞬間就不再是單純的朋友關係，會變成「債主與欠債人」的關係。以為那是自己心甘情願給的錢應該可以拋諸腦後，但那必然會以討厭的方式的方式留下記憶。 從家庭到學校，學校到職場，同性與異性間種種形形色色的關係，本書不是要教你交朋友無往不利，而是可以讓你更自在地與人交流。

最近台灣發生了許多大事，當網路資訊如此紛雜時，大家很容易因為接觸資訊的管道不同，加上本來主觀意識的不同，使得跟親友溝通時的難度相當巨大。小編在想著這種狀況時，突然想起我們最近出版的《主動聆聽》，書中講到，其實會想跟人溝通，正是因為一方說「不」開始： 很多人都以為「說ＮＯ」是件壞事。但其實，「協商」正是起源於「說ＮＯ」的溝通，而非唇槍舌戰或一心想要辯贏對方。「說ＮＯ」並非壞事。無論你溝通的對象是誰，都很難一開始就想法一致。就算是長期配合的老同事、交情匪淺的老友，甚至是從小到大一起生活的家人，都無法在所有事情上秉持相同意見。而在遇到意見相左或無法接受的條件時，就必須要進行討論，說出彼此的想法。所有的事情都不討論就直接「圓滿解決」，是非常不自然且不健全的狀況。要知道，圓滿解決並非我們討論和開會的目標，重新設定目標後，才能夠進行真正的溝通協商，說出「ＮＯ」並彼此交換意見。 面對跟你意見不合的人，要改變他們想法太困難了，更不要說取得共識。就算一時取得表面上的共識，終究會像深水中的水雷一般，有一天不小心碰撞到就引爆。因此，書中說道： 我們應將溝通的最終目標設為：● 將想說的話自信地傳達給對方。才不會為難自己。仔細聆聽並表示理解，但不一定要贊同。今後在和別人溝通時請提醒自己，溝通的目標並非「圓滿解決」，而是「將想說的話自信地傳達給對方」。 只要有說出口，就好了。希望大家與自己的家人、親友、鄰居溝通時，能調整心態，進行溝通。而要如何「自信地傳達給對方」，這部分就屬於《自信溝通》的範圍了，作者畢竟是使用了一整本的書說明這主題，再請大家有機會可以購買本書翻閱了，感謝！

本書是銷售突破35萬本的暢銷書《危險心理學》的升級版。本書精選了重要度三顆星的心理學精華，為讀者們傳遞最新的資訊。 基本上，人的思考模式原本就是漏洞百出，不小心受騙上當的情況屢見不鮮。這是由於我們很難擺脫捷思法和認知偏誤的影響。 當我們掌握事物的本質時，首先本能地想要以直覺做出判斷。 此時，腦的「系統1」會下意識地單純化思考當下遇見事情。例如發現腳邊有蛇的時候一邊驚呼「啊，有蛇，好可怕！」一邊拔腿狂奔。 還有，能立即心算「2×3＝6」，得出餐點只需準備6人分就夠了。 以及，做出反射性思考，判斷「把拉麵的湯全部喝光不利減肥」等。 類似這樣的反射性思考，用意在於避免腦部消耗，造成疲勞。 但我們也會遇到無法輕易判斷的場合。 例如遇到「到底該怎麼做才能帶動產品的銷路」「A的條件和B的條件哪個比較好，該怎麼選」之類的情況。這時，出動的就是會增加腦部負擔的「系統2」，以便多花點時間進行具邏輯性的意識思考。 不論是以直覺判斷的「系統1」，還是以邏輯思維進行思考的「系統2」，我們都難以避免陷入捷思法和認知偏差等「思考的慣性」「判斷的偏差」「先入為主的陷阱」。 舉例而言，認為帥哥和美女大多人美心善的「光環效應」等，這種認知其實根本「誤會大了」，偏偏很多人都深信不疑。 總歸來說，我們每個人都在渾然不覺的情況下，如同上述般置身於各種危險誘導的情境裡。 最後願各位在讀了本書以後，能夠善用書中介紹的心理圈套，順利馭人於無形，走上人生的康莊大道。 神岡真司 此項行為的背後隱藏著這樣的心理！ ▋ 想要逃避眼前現實的表徵 大考迫在眉梢，但準備的進度卻不盡人意。 奇怪的是，明明是為了臨時抱佛腳，即使熬夜也在所不惜的情況，有些人卻放下手邊的書，開始整理房間或書桌。 上述看在別人眼中有幾分羨慕的行為，在心理學上稱為「自我設限」。如字面上的意思，所謂的自我設限，就是自己替自己設下阻礙，是一種自己對考試的恐懼與不安的表現。簡單來說，就是事先準備好替自己圓場的題材，以防遇到不順時，讓自己受到打擊或陷入失落的自我保護意識。為了避免淪入這種狀況，平時的努力很重要。只要做好充足的準備，一來能夠消除不安的情緒，也能以從容不迫的心情參加考試。 另外，當人違背自己的本意，陷入自我欺騙的狀態，或者打算採取何種行動時，這種自我妨礙的心理也會下意識的作祟，使人做出異常的行為。這種現象在心理學上稱為「動作倒錯」。如果有人一再重複同樣的失誤， 很可能是陷入這種情況……。如果發現自己出現這種情形，建議你最好重新檢視自己的內心，確認自己想要的是什麼。 * 《危險心理學》除了能夠讓自己更了解自己，還能夠透過別人細微的動作掌握更多有用資訊，從言行舉止、操控對手到感情，都能以心理學全方位了解對方。

本月出版的戶田久實《憤怒管理》，是作者從事30年溝通講師的心血結晶（我們之後還會出同作者的《自信溝通》及《主動聆聽》兩本，讓大家得到完整的溝通方式）。本書中有許多控制憤怒的秘訣，且戶田久實相當會講故事，無論是他遇到哪些令人生氣的情況，還是企業實施他建議後的效果，都一針見血且相當有趣。 在本書分享的眾多秘訣中，我印象最深刻的，應該是作者提到，要確認自己的核心信念，確認需要生氣的界線，將事物分成三條界線： 1.能接受的範圍2.還算能容忍的範圍3.不能容忍的範圍 不要把2畫得太小，要不然你會動不動就生氣，但也要確立2和3的界線，那是你生不生氣的界線，將這條界線向他人表明。同時還要切記，界線不可以因為心情起伏而隨意更動，那只會讓你被當成難搞的人。 我們時常說如何去找自己與他人的「界線」，希望這秘訣能幫助大家。

明明早上出門是艷陽高照的好天氣，怎麼一到午後就下起傾盆大雨．．．．．． 這時看看自己是否在包包裡有放折傘吧？ 其實從有沒有帶傘就可以看出性格了！？ 以下截取自【看穿人心的小動作】： 隨身攜帶折傘的人 某天和朋友在餐廳愉快地晚餐後，沒想到竟然下雨了，但天氣預報的降雨機率明明就很低，而且在進入餐廳前天空也完全没有會下雨的跡象，正在想自己運氣差時，一看旁邊，朋友竟然不慌不忙地拿出收在包包裡的折傘。當我佩服地跟他說你真是准備周到時，他卻以像是勝利般的誇耀口吻說:「我就是為了這種情況,所以才會每天帶著傘出門的」。 隱藏在「雨傘」當中的涵義 首先，這些總是隨身攜帶折傘的人，擁有對於任何事情都會有萬全準備、善於避免風險發生的個性。他們不會被不清不楚的訊息給迷惑，為避免發生突發事件故絕不會疏於準備。從這幾點來看，在工作上他們講求事前準備好對策，即使發生問題也能夠沉著面對，是非常可靠的存在。但是如果從反面來看,他們其實是杞人憂天、容易擔心的過度謹愼者。 除此之外，在降雨機率只有30%的微妙天氣裡，不是帶著方便攜帶的折傘而是長傘外出，就是堅持自己的想法、比較固執的類型。而這種不確定到底會不會下雨的日子裡還拿攜帶不便的長傘，可以預想說不定這個人就是存有那種認為「如果不是長傘的話就不是傘了！」的超頑固想法的人。 原來有沒有隨身攜帶傘，又或是帶摺疊傘還是長傘，都能看出在想什麼？如果還想知道有關上班族的小動作涵義、男女朋友動作所傳遞的訊息等，都能從【看穿人心的小動作】書中，看懂對方的想法！

和不熟的人相處，要如何能快速掌握對方的想法和性格呢？ 其實不難，只要觀察他的動作，就能看穿他了！ 以下截取自【看穿人心的心理學：透過心理實驗了解自己與別人！從日常生活、商務社交乃至戀愛都派得上用場！】： 「以身體的動作掌握内心想法和性格：手才是心情的最佳代言人」 1.用手指敲桌子 表示焦慮、緊張、拒絕。這是為了壓抑不滿的行為，大多出現在為了掩飾内心真正想法時。 2.雙手交叉抱胸 拒絕别人進入自我領域的姿勢。 然而若是雙手拍胸並笑著附和時，反而是有興趣的意思。 3把手張開放在桌子上 表示心情放松，或是對對方有興興趣。 如果緊握拳頭，則是在說「No」，表示不想聽對方說話。 4.把手放在額頭 内心感到迷惘，不知道該不該信賴對方。 如果把手放在鼻子上，表示他很懷疑對方講話的真實性。 5.把手藏起來 表示拒絕對方接近自己，以及在兩人單獨談話等場合,，不希望自己的心情被對方察覺。 6.用手遮住嘴巴 表現有話想說卻不說(無法說)的心理狀態。有口難言的原因包括對方可能是長輩或主管或是顧忌到對方的立場。 7.摸手錶 說話時一邊摸手錶的動作，是為了掩飾內心的緊張。遇到這種情況下，記得用能夠讓對方放鬆的方式說話。 8.摸下巴 這是受到對方攻擊時的防禦姿態。另外，在說謊和慎重發言時，也經常會 出現這個動作。 這只是書中的一小章節，就讓人覺得瞠目結舌，怎麼一個小動作就能被看透！？ 還想了解更多針對人的心思與行動之謎的解說，和助你掌握各種場合心理學的小撇步！ 千萬不能錯過【看穿人心的心理學：透過心理實驗了解自己與別人！從日常生活、商務社交乃至戀愛都派得上用場！】。

是否能清楚表達自我、說明內心渴求與信念，都深深影響了我們的工作績效、社交成果與個人自我滿足感。面對未來的不確定，我們更需要暢通無礙的溝通能力。誠摯期盼這本書能成為各位的得力助手，讓大家溝通時更輕鬆寫意、自信滿滿，也能更完整說出想法、享受自我實現的幸福！ ——戴爾‧卡內基 我幾乎大半輩子都在幫人擺脫恐懼，使人充滿勇氣與自信，光是在課堂裡見證的奇蹟大概就寫不完了，因此我認為只要勤勞練習並遵照《卡內基說話術》這本書的建議，夢想一定能成真。 比起坐著講話，站著發言時大家腦袋真的會自動停機或故障嗎？絕對不會！起身對著聽眾說話一定就得忍受「腸胃抗議」緊張到發抖嗎？當然不必。只要透過訓練和自主練習必能克服怯場失常，自信也會同步增長。 本書會伴隨大家實現目標，並不侷限在膚淺分析地演說運作原則，或講完口語表達要素就「放任各位自求多福」，每篇都是我親自指導成人學員練習有效溝通表達的心血結晶，源自人性也終於人性，回應各位內心的願景，只要遵照指示在合適情境演練並持之以恆，必能掌握說話的藝術！ 為了讓大家更快掌握本書精華並駕輕就熟地應用在生活中，請牢記下列四大要點： （一） 從他山之石汲取勇氣 透過觀察、借鑒他人的經驗來取得啟發和提高，以應對自己所面臨的困難、挑戰或目標。 （二）願景投射 描繪出未來成功的願景，並朝著目標踏實築夢 （三）先有成功心態才會大有斬獲 和挑戰其他實用新技能一樣，只需三種心態：萬丈雄心、愚公移山的 毅力、對自己必能克服萬難的信心。 （四）不放過每次練習機會 務必把本書當成詳細的練習指南，同時身體力行、勤奮練習。 這些要點是《卡內基說話術》這本暢銷的勵志經典的精髓，透過長期練習，把自信集好集滿，你將能夠改變自己的命運，充分表現自己。